Atendimento de cond\u00f4minos –\u00a0Superl\u00f3gica automatiza operacional de administradoras com IA Superl\u00f3gica lan\u00e7a chatbot Atende para personalizar e otimizar atendimento aos clientes.<\/p>\n
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Novo servi\u00e7o permite \u00e0s administradoras um suporte descomplicado e mais pr\u00e1tico aos moradores; ferramenta conta com criptografia de ponta a ponta e tecnologia Meta para garantir a seguran\u00e7a dos dados dos usu\u00e1rios<\/em><\/p>\n A Superl\u00f3gica \u2013 plataforma completa de tecnologia e finan\u00e7as para os mercados condominial e imobili\u00e1rio \u2013 anuncia o lan\u00e7amento do Atende, uma ferramenta destinada a aprimorar o atendimento aos moradores de condom\u00ednios, s\u00edndicos e imobili\u00e1rias por meio de um chatbot.<\/p>\n Com a plataforma, os moradores podem resolver tarefas cotidianas, como emitir a\u00a0segunda via do boleto<\/strong>\u00a0do condom\u00ednio, de forma r\u00e1pida e intuitiva. O atendimento acontece sem a necessidade de intera\u00e7\u00e3o humana, bastando acessar o servi\u00e7o via WhatsApp ou Webchat no site da administradora. Para casos mais complexos, no entanto, um suporte com especialistas garante a solu\u00e7\u00e3o. \u00a0Al\u00e9m disso, o Atende ainda permite a\u00a0emiss\u00e3o da Certid\u00e3o Negativa de D\u00e9bitos (CND)<\/strong>.<\/p>\n A ferramenta tamb\u00e9m oferece facilidade e agilidade \u00e0s administradoras, permitindo acesso a um dashboard com diversas informa\u00e7\u00f5es, como n\u00famero de atendimentos pela plataforma, quantidade de intera\u00e7\u00f5es via chatbot, protocolos abertos e finalizados, al\u00e9m de\u00a0m\u00e9tricas de atendimento mensal<\/strong>.<\/p>\n O Diretor Comercial e de Value Creation da Superl\u00f3gica, Caio Burti, destaca que “o Atende foi desenvolvido para dar mais efici\u00eancia operacional no atendimento ao cliente, combinando tecnologia avan\u00e7ada e boa usabilidade. Isso \u00e9\u00a0vantajoso tanto para a administradora e para o s\u00edndico, que centralizam atendimentos em uma \u00fanica plataforma, evitando falhas na comunica\u00e7\u00e3o e proporcionando uma experi\u00eancia aprimorada para o cliente, quanto para o morador, que obt\u00e9m respostas r\u00e1pidas \u00e0s suas demandas”.<\/p>\n<\/blockquote>\n O Atende \u00e9\u00a0100% personaliz\u00e1vel<\/strong>, o que permite a configura\u00e7\u00e3o de acordo com as necessidades espec\u00edficas do cliente, garantindo assim um atendimento exclusivo para cada demanda. O chatbot da Superl\u00f3gica utiliza tecnologia Meta e conta com criptografia de ponta a ponta, garantindo a seguran\u00e7a dos dados dos usu\u00e1rios em total conformidade \u00e0s regras da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n O servi\u00e7o de chatbot pode ser contratado pelas administradoras dos mais de 100 mil condom\u00ednios que s\u00e3o clientes da Superl\u00f3gica. \u201cN\u00f3s, da Superl\u00f3gica, temos como miss\u00e3o apoiar nossos clientes, as administradoras e imobili\u00e1rias na jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital, sempre com as mais avan\u00e7adas tecnologias que possam melhorar a rela\u00e7\u00e3o deles com os cond\u00f4minos\u201d, diz Burti.<\/p>\n Fonte: SindicoNet<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Atendimento de cond\u00f4minos –\u00a0Superl\u00f3gica automatiza operacional de administradoras com IA Superl\u00f3gica lan\u00e7a chatbot Atende para personalizar e otimizar atendimento aos clientes. 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